विदिशा जिले में नागरिकों की समस्याओं के समाधान और शासन की कल्याणकारी योजनाओं का लाभ पात्र हितग्राहियों तक समयबद्ध तरीके से पहुंचाने के उद्देश्य से एक महत्वपूर्ण जनसुनवाई कार्यक्रम का आयोजन किया गया। जिला मुख्यालय पर स्थित कलेक्ट्रेट के भूतल सभा कक्ष में यह जनसुनवाई संपन्न हुई, जिसकी अध्यक्षता जिले के कलेक्टर श्री अंशुल गुप्ता ने की। इस साप्ताहिक जनसुनवाई में विदिशा जिले के विभिन्न ग्रामीण अंचलों, तहसीलों और नगरीय क्षेत्रों से बड़ी संख्या में पहुंचे आम नागरिकों ने अपनी व्यक्तिगत, पारिवारिक और सार्वजनिक समस्याओं से जुड़े लिखित आवेदन प्रस्तुत किए। कलेक्टर श्री अंशुल गुप्ता ने पूरी गंभीरता के साथ प्रत्येक आवेदक की बात को व्यक्तिगत रूप से सुना और मौके पर मौजूद संबंधित विभाग के अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई सुनिश्चित करने के कड़े निर्देश दिए।

 

जनसुनवाई की मुख्य प्रशासनिक प्राथमिकताएं

कलेक्टर श्री अंशुल गुप्ता ने जनसुनवाई के दौरान प्रशासनिक अधिकारियों को स्पष्ट शब्दों में निर्देशित किया कि जनसुनवाई में आने वाले हर एक आवेदन को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जानी चाहिए। उन्होंने इस बात पर विशेष जोर दिया कि शासन की विभिन्न योजनाओं का लाभ प्राप्त करने के लिए भटक रहे पात्र हितग्राहियों को अनावश्यक रूप से इंतजार न करना पड़े और उनकी समस्याओं का समाधान तय समय-सीमा के भीतर हो। कलेक्टर ने यह भी सुनिश्चित किया कि जो प्रकरण मौके पर हल हो सकते हैं, उनका निराकरण तुरंत अधिकारियों को आमने-सामने बुलाकर किया जाए, ताकि नागरिकों को राहत पाने के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें।

 

प्रमुख मामलों का विवरण एवं त्वरित कार्रवाई

जनसुनवाई के दौरान विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों द्वारा दर्ज कराई गई प्रमुख समस्याओं और प्रशासन द्वारा की गई कार्रवाई का विवरण निम्नलिखित बिंदुओं के अंतर्गत प्रस्तुत है:

 

  • आधार कार्ड में सुधार का मामला: शमशाबाद तहसील के अंतर्गत आने वाले ग्राम मोही से आई आवेदिका चंदा सेन ने अपनी पुत्री राशि सेन के आधार कार्ड में जन्मतिथि से संबंधित त्रुटि को सुधारने में आ रही कठिनाइयों से कलेक्टर को अवगत कराया। कलेक्टर ने इस मामले को अत्यंत गंभीरता से लेते हुए तुरंत संज्ञान में लिया और संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही निर्देश दिए कि बच्ची के आधार कार्ड में जन्मतिथि का सुधार तत्काल प्रभाव से कराया जाए।

  • संबल योजना की राशि का स्थानांतरण: ग्राम चक्र कुरवाई निवासी वृंदावन अहिरवार ने अपनी स्वर्गीय माताजी के निधन के पश्चात 'संबल योजना' के तहत मिलने वाली सहायता राशि को प्राप्त करने के संबंध में आवेदन प्रस्तुत किया। उन्होंने बताया कि उनकी माताजी के निधन के उपरांत योजना की राशि उनके पिताजी के बैंक खाते में जमा हो गई थी, परंतु दुर्भाग्यवश उनके पिताजी का भी अब निधन हो चुका है। आवेदक ने आग्रह किया कि पिताजी के बैंक खाते में पहुंची संबल योजना की राशि को उनके स्वयं के बैंक खाते में स्थानांतरित कराया जाए।

  • प्रधानमंत्री आवास योजना की दूसरी किस्त: विदिशा नगरीय क्षेत्र के टीला खेड़ी निवासी श्री गोपाल महावर ने प्रधानमंत्री आवास योजना के तहत मकान निर्माण की दूसरी किस्त जारी करवाने के लिए आवेदन दिया। इसके साथ ही, विदिशा के वार्ड क्रमांक 32 की निवासी श्रीमती भूरी बाई ने भी प्रधानमंत्री आवास योजना का लाभ दिलाए जाने की गुहार लगाई। इन दोनों मामलों में विदिशा नगर पालिका के सीएमओ को स्पष्ट निर्देश दिए गए कि वे तत्काल आवश्यक प्रक्रिया पूरी करें, ताकि श्री गोपाल महावर को आवास योजना की दूसरी किस्त मिल सके और श्रीमती भूरी बाई को उनकी पात्रता के अनुसार योजना का पूरा लाभ प्राप्त हो सके।

  • राजस्व एवं रिकॉर्ड दृष्टि करण प्रकरण: ग्राम दल्लाखेड़ी निवासी गोवर्धन अहिरवार ने रिकॉर्ड दृष्टि करण के प्रकरण पर नियमानुसार आगामी कार्यवाही करने हेतु आवेदन प्रस्तुत किया।

  • पेंशन एवं भू-अभिलेख से जुड़ी समस्या: ग्राम बावलिया के आवेदक श्री भुग्गीलाल ने अपनी वृद्धावस्था पेंशन समय पर प्राप्त न होने तथा स्थानीय पटवारी द्वारा जमीन की नपती करने के पश्चात भी उसकी नकल (दस्तावेज) उपलब्ध न कराए जाने की शिकायत दर्ज कराई।

  • सड़क निर्माण के उपरांत मुआवजा प्रकरण: ग्राम महुआखेड़ा के राहुल अहिरवार ने उनकी निजी भूमि के पास से गुजरे नए सड़क निर्माण कार्य के बाद उन्हें अब तक मुआवजा राशि का भुगतान न किए जाने की व्यथा प्रशासन के सामने रखी।

  • गिट्टी क्रेशर मशीन स्थापना पर आपत्ति: ग्राम करैया के कई ग्रामीण एक प्रतिनिधिमंडल के रूप में जनसुनवाई में पहुंचे। उन्होंने गांव में किसी अन्य व्यक्ति द्वारा गिट्टी क्रेशर मशीन लगाए जाने के प्रस्ताव पर कड़ी आपत्ति जताई और मांग की कि ग्राम की शांति, पर्यावरण और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए गांव के भीतर गिट्टी क्रेशर मशीन की स्थापना न की जाए।

जनसुनवाई के आंकड़े और प्रशासनिक सफलता

मंगलवार, 18 अगस्त 2026 को आयोजित इस जनसुनवाई कार्यक्रम में जिलेभर से कुल 166 आवेदन प्राप्त हुए थे। जिला प्रशासन की सक्रियता और कार्यकुशलता का प्रमाण यह रहा कि प्राप्त कुल 166 आवेदनों में से 89 आवेदनों पर विभिन्न विभागों द्वारा तत्काल कार्रवाई करते हुए मौके पर ही उनका संतोषजनक निराकरण कर दिया गया। इसके अलावा, जो आवेदन शेष रह गए हैं और लंबित हैं, उनके संदर्भ में भी संबंधित अधिकारियों को यह सख्त हिदायत दी गई है कि वे निर्धारित समय-सीमा के भीतर पूरी पारदर्शिता के साथ सभी लंबित प्रकरणों का गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित करें।

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