मध्य प्रदेश के बुरहानपुर जिले में शासन के निर्देशों और मंशानुरूप आम नागरिकों की समस्याओं तथा शिकायतों के समयबद्ध और त्वरित निराकरण के लिए प्रत्येक मंगलवार को नियमित रूप से जनसुनवाई का आयोजन किया जाता है। जनसुनवाई एक ऐसा सशक्त माध्यम है जिसके जरिए जिले के दूर-दराज ग्रामीण क्षेत्रों और शहरी इलाकों से आने वाले आम नागरिकों को अपनी व्यक्तिगत एवं सामूहिक समस्याओं को सीधे प्रशासनिक अधिकारियों के समक्ष रखने का खुला अवसर प्राप्त होता है। इसी क्रम में इस मंगलवार को बुरहानपुर जिला मुख्यालय स्थित कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में एक महत्वपूर्ण जनसुनवाई का आयोजन किया गया, जिसमें बड़ी संख्या में नागरिकों ने अपनी उपस्थिति दर्ज कराई।

कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में लगभग 39 आवेदनों पर हुई सुनवाई

बुरहानपुर कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित इस जनसुनवाई के दौरान जिले के विभिन्न अंचलों से आए नागरिकों द्वारा अपनी-अपनी समस्याओं से संबंधित कुल लगभग 39 आवेदन प्रस्तुत किए गए। जनसुनवाई में मौजूद विभिन्न विभागों के जिम्मेदार अधिकारियों द्वारा शहरी एवं ग्रामीण क्षेत्रों से पहुंचे सभी नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं को बेहद गंभीरतापूर्वक सुना गया।

प्रशासनिक अधिकारियों ने नागरिकों की बातों को सुनने के बाद मौके पर ही संबंधित विभागों के प्रमुखों को उन समस्याओं के त्वरित, न्यायसंगत और समयबद्ध निराकरण हेतु कड़े निर्देश दिए। अधिकारियों का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना था कि आम जनता को अपनी छोटी-छोटी या गंभीर प्रशासनिक समस्याओं के समाधान के लिए बार-заार कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें और उनकी शिकायतों का समाधान जल्द से जल्द हो सके।

प्रशासनिक अधिकारियों की सक्रिय उपस्थिति

इस जनसुनवाई के दौरान बुरहानपुर जिले के कई वरिष्ठ प्रशासनिक अधिकारी और विभिन्न विभागों के प्रमुख मौजूद रहे, जिससे मामलों का त्वरित संज्ञान लिया जा सके। जनसुनवाई की संपूर्ण कार्रवाई के दौरान मुख्य रूप से निम्नलिखित अधिकारी उपस्थित रहे:

  • श्री सृजन वर्मा: मुख्य कार्यपालन अधिकारी (CEO) जिला पंचायत एवं अपर कलेक्टर, बुरहानपुर।

  • अन्य विभागीय अधिकारी: जिला प्रशासन के विभिन्न तकनीकी, राजस्व और विकास विभागों के मैदानी एवं जिला स्तर के अधिकारी।

इन सभी अधिकारियों ने संयुक्त रूप से नागरिकों के आवेदनों का सूक्ष्म अवलोकन किया और संबंधित विभागों को समयासीमा के भीतर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।

जनसुनवाई का महत्व और नागरिकों को लाभ

बुरहानपुर जिले में आयोजित होने वाली यह जनसुनवाई शासन और जनता के बीच की दूरी को पाटने का एक उत्कृष्ट माध्यम साबित हो रही है। इस व्यवस्था के जरिए लोगों को अपनी बात सीधे शासन-प्रशासन के नुमाइंदों तक पहुँचाने का मंच मिलता है। जिला प्रशासन की यह प्राथमिकता रहती है कि जनसुनवाई में प्राप्त होने वाले प्रत्येक आवेदन पर पारदर्शी तरीके से विचार किया जाए और पात्र हितग्राहियों को योजनाओं का लाभ तथा पीड़ित व्यक्तियों को न्याय दिलाया जा सके।

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